Prazos e Entregas
A empresa realiza entregas por meio dos Correios, nas seguintes modalidades:
- PAC – modalidade econômica.
- SEDEX – modalidade expressa.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega pode variar entre 1 a 30 dias úteis, dependendo da cidade de destino. O valor do frete é calculado automaticamente pelo site, considerando o tamanho e peso do produto, a modalidade de envio escolhida e a localidade de entrega.
Prazo para Postagem
O prazo para postagem da encomenda é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado passa a contar somente a partir da data de postagem da encomenda.
Frete Grátis
O envio por Frete Grátis é uma cortesia da loja e segue regras específicas. O método de envio será determinado pela loja, independentemente da opção selecionada pelo cliente no momento da compra. As encomendas enviadas nessa condição serão postadas via PAC (Correios).
Rastreamento
Todas as encomendas contam com um código de rastreamento, que será enviado automaticamente ao cliente por e-mail assim que a postagem for efetuada. O acompanhamento pode ser realizado diretamente no site dos Correios.
No caso de envios via PAC, pode haver menos atualizações no rastreamento durante o transporte, o que não significa que a mercadoria está parada.
Informações Importantes
- Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e podem sofrer atrasos em situações excepcionais, como greves, paralisações ou extravio de mercadoria. Nessas circunstâncias, a responsabilidade é inteiramente dos Correios.
- Caso a encomenda retorne devido a erro no endereço informado pelo cliente, o reenvio será realizado apenas mediante novo pagamento do frete.
- Algumas localidades não possuem entrega domiciliar, sendo necessária a retirada do pedido em uma agência dos Correios. A loja não tem conhecimento prévio dessas restrições, pois são determinadas pelos Correios conforme a região.
Para mais informações, recomendamos que o cliente acompanhe o status do pedido pelo código de rastreamento fornecido ou entre em contato com nossa equipe de atendimento.
